Políticas de privacidade para weHelp
Na weHelp, acessível em wehelp.chat, uma das nossas principais prioridades é a privacidade dos nossos visitantes. Este documento de Política de Privacidade contém tipos de informações que são coletadas e registradas pela weHelp e como as usamos.
Se você tiver perguntas adicionais ou precisar de mais informações sobre nossas Políticas de Privacidade, não hesite em nos contatar.
Essas Políticas de Privacidade se aplicam apenas às nossas atividades online e são válidas para os visitantes do wehelp.chat no que diz respeito às informações que eles compartilham e / ou coletam na weHelp. Essas políticas não se aplicam a nenhuma informação coletada offline ou por meio de outros canais que não este site.
Consentimento
Ao usar o wehelp.chat, você concorda com nossas Políticas de Privacidade e concorda com seus termos.
Informações que coletamos
As informações pessoais que você deve fornecer e os motivos pelos quais você deve fornecê-las serão esclarecidos no momento em que solicitarmos que você forneça suas informações pessoais.
Se você entrar em contato conosco diretamente, poderemos receber informações adicionais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, o conteúdo da mensagem e/ou anexos que você pode nos enviar e qualquer outra informação que você decida fornecer.
Quando você se registra para uma conta, podemos pedir suas informações de contato, incluindo itens como nome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.
Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos de várias maneiras, incluindo para:
- » Fornecer, operar e manter o wehelp.chat
- » Melhorar, personalizar e expandir o wehelp.chat
- » Entender e analisar como você usa o wehelp.chat
- » Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades
- » Nos comunicar com você, diretamente ou por meio de um de nossos parceiros, inclusive para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao site e para fins de marketing e promocionais
- » Enviar e-mails para você
- » Encontrar e evitar fraudes
Log Files
A weHelp segue um procedimento padrão de uso de arquivos de log. Esses arquivos registram os visitantes quando eles visitam sites. Todas as empresas de hospedagem fazem isso e fazem parte das análises dos serviços de hospedagem. As informações coletadas por arquivos de log incluem endereços de protocolo de Internet (IP),tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP),carimbo de data e hora, páginas de referência/saída e, possivelmente, o número de cliques. Eles não estão vinculados a nenhuma informação de identificação pessoal. O objetivo das informações é analisar tendências, administrar o site, rastrear o movimento dos usuários no site e coletar informações demográficas.
Direitos de proteção de dados GDPR
Gostaríamos de ter certeza de que você está totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Cada usuário tem direito ao seguinte:
O direito de acesso - Você tem o direito de solicitar cópias de seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.
O direito de retificação - você tem o direito de solicitar a correção de qualquer informação que você acredite ser imprecisa. Você também tem o direito de solicitar que completemos as informações que você acredita estar incompletas.
O direito de apagar - Você tem o direito de solicitar que apagemos seus dados pessoais, sob certas condições.
O direito de restringir o processamento - Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.
O direito de se opor ao processamento - Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.
O direito à portabilidade de dados - Você tem o direito de solicitar que transferamos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder a você. Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco através do data@wehelp.chat.
Informações infantis
Outra parte de nossa prioridade é adicionar proteção para crianças enquanto usam a internet. Incentivamos os pais e responsáveis a observar, participar e/ou monitorar e orientar suas atividades online.
A weHelp não coleta intencionalmente nenhuma informação pessoal identificável de crianças menores de 13 anos. Se você acha que seu filho forneceu este tipo de informação no wehelp.chat, nós o encorajamos fortemente a nos contatar no data@wehelp.chat imediatamente e nós faremos o nosso melhor esforços para remover prontamente tais informações de nossos registros.
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